Términos y condiciones . ​

Fecha de última actualización:     Mayo 2025

Bienvenido a 🌐 Broktool. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Es importante que los lea detenidamente, ya que contienen información esencial sobre sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros servicios. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice la plataforma.

1. Aceptación de los Términos: Al utilizar 🌐 Broktool, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier normativa o política adicional publicada en la plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de modificaciones implica su aceptación de los cambios.

2. Servicios Ofrecidos: 🌐 Broktool es una plataforma tecnológica que facilita la gestión de actividades para brokers inmobiliarios, como la administración de contactos, propiedades y otros recursos. La plataforma es una herramienta de soporte y no garantiza el éxito en sus actividades inmobiliarias ni la efectividad de las negociaciones que realice a través de ella.

3. Definiciones: Para efectos de los presentes Términos y Condiciones:
- Broker: Usuario que utiliza 🌐 Broktool para gestionar propiedades, prospectos y actividades relacionadas con servicios inmobiliarios.
- Owner: Persona física o moral propietaria de uno o más inmuebles, quien puede utilizar la plataforma para dar a conocer sus propiedades.
- Prospecto: Persona interesada en adquirir, rentar o solicitar información sobre inmuebles listados en la plataforma.

4. Propiedad Intelectual y Uso de Contenidos Proporcionados por el Usuario:
4.1. El Usuario declara y garantiza que cuenta con los derechos necesarios para utilizar y, en su caso, autorizar a 🌐 Broktool el uso de los contenidos que cargue o proporcione a la plataforma, incluyendo imágenes, logotipos, textos y demás materiales.

4.2. El Usuario otorga a 🌐 Broktool una licencia no exclusiva, gratuita, revocable y limitada al tiempo de vigencia de la relación con la plataforma, para utilizar dichos contenidos únicamente en el marco de la operación, promoción y funcionamiento de sus servicios, y siempre que no infrinjan derechos de terceros.

4.3. En caso de finalizar la relación entre el Usuario y 🌐 Broktool, los contenidos serán retirados del uso activo en la plataforma, salvo que el Usuario haya autorizado expresamente su uso posterior por escrito.

5. Responsabilidad del Usuario:
- Responsabilidad del Broker: El Broker es responsable de la precisión de la información publicada, la confidencialidad de sus datos de acceso y de gestionar de manera profesional las interacciones con Owners y Prospectos.

- Responsabilidad del Owner: El Owner es responsable de asegurar que las propiedades publicadas sean de su legítima propiedad y libres de cargas legales.

- Responsabilidad del Prospecto: El Prospecto es responsable de proporcionar información veraz al contactar a Brokers o Owners, y de no utilizar la plataforma para fines ilícitos.Claro, aquí tienes una versión actualizada con esa aclaración incluida: 

6. Uso de Formatos e Información Sugerida: Los formatos, documentos e información sugerida que se encuentran disponibles para descarga en la aplicación o a través del chatbot de 🌐 Broktool son meras propuestas y modelos orientativos. Estos recursos han sido diseñados para facilitar ciertos procesos dentro del entorno inmobiliario, pero no constituyen asesoría legal, fiscal ni jurídica vinculante.

Es responsabilidad exclusiva de cada usuario (broker, propietario o prospecto) revisar, adaptar y validar dichos documentos con su abogado inmobiliario especializado o con el asesor legal de su confianza, antes de utilizar cualquier formato en una transacción o proceso formal.

🌐 Broktool no asume ninguna responsabilidad derivada del uso de estos documentos o de las decisiones legales basadas en los mismos, ni en cualquier operación en la que se utilicen. El usuario debe asegurarse de que los documentos sean adecuados y cumplan con las normativas legales y regulatorias vigentes en su jurisdicción antes de su implementación.

7. Relación con Proveedores Externos: Cualquier acuerdo con proveedores externos de servicios relacionados con la plataforma será responsabilidad exclusiva del Usuario. 🌐 Broktool no asume ninguna responsabilidad por los servicios ofrecidos o prestados por terceros.

8. Exclusividad de la Plataforma: El Usuario acepta no ofrecer servicios similares a través de plataformas de terceros durante el periodo de vigencia del contrato con 🌐 Broktool.

9. Condiciones de Uso y Suscripción: El uso de la plataforma está sujeto a los precios de suscripción detallados en el portal. El Broker acepta que estos términos pueden cambiar con previo aviso.

10. Notificaciones de WhatsApp: El Usuario acepta recibir hasta 2 notificaciones diarias como máximo, a través de WhatsApp, relacionadas con la plataforma o recordatorios importantes. 

11. Venta o Transferencia de la Empresa: Brokers Network Soluciones Inmobiliarias S.C. se reserva el derecho de vender, ceder o transferir la propiedad o activos de la empresa. En caso de una transferencia significativa, se notificará a los usuarios con antelación razonable.

12. Limitación de Responsabilidad: 🌐 Broktool no será responsable por errores, fallos, interrupciones en la plataforma o daños derivados del uso o la imposibilidad de usarla.

13. Exención de Garantías: La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

14. Tratamiento de Datos Personales: El usuario es responsable del tratamiento adecuado de los datos personales de sus clientes o contactos conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

15. Actualizaciones y Modificaciones de la Plataforma: Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar la plataforma en cualquier momento sin previo aviso.

16. Jurisdicción y Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se regirán de acuerdo con las leyes de [Jurisdicción aplicable]. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Ciudad/Estado].

17. Terminación del Servicio: 🌐 Broktool puede suspender o cancelar el acceso a la plataforma en cualquier momento, con o sin causa, sin previo aviso. En caso de cancelación, el Usuario deberá dejar de usar la plataforma de inmediato.

18. Licencia de Uso Limitada: Se concede al Usuario una licencia limitada para usar la plataforma con fines relacionados con la gestión inmobiliaria. La licencia puede ser suspendida o cancelada en cualquier momento si se detecta un incumplimiento.

19. Responsabilidad del Contenido Generado por el Usuario: El Usuario es el único responsable del contenido ingresado en la plataforma. 🌐 Broktool no se responsabiliza por la veracidad, legalidad o derechos sobre el contenido generado por los usuarios.

20. Acceso de Terceros: El Usuario no podrá permitir que terceros no autorizados accedan a la plataforma. Cualquier intento de subcontratación o uso de la plataforma por un tercero debe ser aprobado previamente por 🌐 Broktool.

21. Fuerza Mayor: 🌐 Broktool no será responsable de demoras o incumplimientos de servicio causados por circunstancias fuera de su control razonable.

22. Notificaciones Legales: Cualquier notificación legal será enviada por correo electrónico o a través de la plataforma. Es responsabilidad del Usuario mantener su dirección de correo electrónico actualizada.

23. Mediación Previa: En caso de controversias, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa a través de la mediación con la Maestra María Teresa Cruz Abrego, Mediadora Privada Certificada por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, número 587, con el fin de evitar un conflicto judicial y alcanzar un convenio de mediación satisfactorio para ambas partes. Las partes podrán solicitar dicho servicio a los números telefónicos 55 55 11 70 60, 55 55 25 26 01, o al correo electrónico [email protected].
Cada parte se compromete a cubrir el 50% de los honorarios causados por el servicio de mediación. La mediación será un proceso voluntario; si no se alcanza un acuerdo satisfactorio, las partes podrán acudir a los tribunales competentes para resolver la disputa. La mediación no excluye el derecho de las partes a recurrir a la vía judicial una vez agotado este proceso.
24. Cumplimiento Regulatorio: 🌐 Broktool se compromete a cumplir con todas las regulaciones locales aplicables, incluidas las de protección de datos y el sector inmobiliario.

25. Aceptación de los Términos: Al continuar utilizando 🌐 Broktool, usted acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede contactarnos en [email protected].